Para la columna «entrevista con los colaboradores de Sos Tyres International», esta vez estamos encantados de contarles la historia de uno de nuestros colaboradores más preciados: Stefano Calanna, de Palmeri Pneumatici. Nacido y criado en Catania, el protagonista de este mes lleva nada menos que 27 años en el negocio de los neumáticos y ha dedicado toda su carrera a garantizar el máximo apoyo a todos sus clientes.
Stefano tiene una trayectoria diferente a la de muchos: inmediatamente después de obtener su diploma en contabilidad, empezó a trabajar en la administración comercial de Palmeri Pneumatici; la empresa, fundada por el «Cavaliere» Giovanni Palmeri en 1962, ya era entonces sinónimo de eficacia y calidad. Con el tiempo, la empresa siguió creciendo, gracias también a los hijos del Cavaliere, que ampliaron y desarrollaron la idea del fundador.
En 2018, el equipo fundó Fleet Assistance – Assistenza Diversa. Al principio, el servicio era de guardia y tenía como objetivo resolver problemas repentinos en los vehículos de los clientes. Hoy, sin embargo, cada cliente tiene un operador dedicado que se encarga de las inspecciones diarias y, si es necesario, de solucionar las averías de los vehículos.