Gentile Interessato, SOS TYRES INTERNATIONAL S.R.L., con il presente documento, La informa che i Suoi dati personali saranno trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza, nonché nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, al fine di garantire la tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

La presente informativa è rivolta a tutte le categorie di Interessati che utilizzano direttamente l’applicazione; resta inteso che eventuali ulteriori trattamenti di dati personali effettuati dai destinatari della presente informativa (quali, a titolo esemplificativo, clienti, partner operativi, fornitori o altri soggetti incaricati dell’intervento) sono disciplinati secondo le rispettive informative agli stessi rese.

1. Identità e Dati di Contatto del Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento (di seguito anche “Titolare” e/o “Società”) è SOS TYRES INTERNATIONAL S.R.L., con sede legale in Viterbo (VT), Via M. Romiti n. 54, C.F. e P. IVA n. 02240240560, R.E.A. VT – 163515.

Il Titolare è contattabile per qualsiasi richiesta o informazione in merito al trattamento dei dati personali, compreso l’esercizio dei diritti riconosciuti dagli artt. 15 e ss. del REG. UE 2016/679 (d’ora in avanti anche “GDPR“, per brevità), oltre che presso la sede legale predetta, al recapito e-mail: privacy@ts24h.org.

2. Tipologia dei Dati Soggetti a Trattamento e Fonte da cui Hanno Origine

Questi i Suoi dati che verranno trattati dal Titolare:

• a) dati necessari alla creazione dell’account: dati identificativi e di contatto, dati relativi all’account e all’autenticazione;
• b) dati tecnici e di utilizzo dell’APP: indirizzo IP, dati di log relativi all’utilizzo dell’applicazione, dati relativi alle sessioni di accesso;
• c) dati relativi all’utilizzo dell’applicazione e alle comunicazioni: dati relativi all’intervento, targa del veicolo, generalità del conducente e/o dell’autista del veicolo, posizione, contenuti scambiati tramite le funzionalità di messaggistica;
• d) eventuali dati di posizione GPS: solo coordinate geografiche, trasmesse esclusivamente su iniziativa dell’Interessato (l’APP non effettua geolocalizzazione continua).

L’Interessato è invitato a non condividere, tramite le funzionalità dell’applicazione, dati personali non strettamente necessari alla gestione del servizio, né dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR, salvo che ciò sia indispensabile ai fini dell’intervento.

Con riferimento alla fonte da cui i dati personali sopra indicati hanno origine, si precisa che i dati personali sono raccolti principalmente presso l’Interessato. Tuttavia, il Titolare informa che, nell’ambito dell’utilizzo dell’applicazione e della gestione dell’intervento, alcuni dei Suoi dati personali potrebbero essere forniti anche da soggetti terzi, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, clienti, operatori della centrale operativa, partner incaricati dell’intervento o altri soggetti coinvolti nella gestione della richiesta di soccorso; in tali ipotesi, la presente informativa deve intendersi resa anche ai sensi dell’art. 14 del GDPR.

3. Finalità, Attività, Base Giuridica e Periodo di Conservazione del Trattamento

Tali trattamenti avvengono nel rispetto delle impostazioni di autorizzazione configurate dall’Interessato sul proprio dispositivo, che possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del sistema operativo del dispositivo o, ove previsto, direttamente dall’applicazione.

4. Modalità del Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati, improntato ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza, avverrà con strumenti elettronici e informatici.

Al termine del periodo di conservazione, che potrà essere derogato nel caso in cui si dovessero far valere in giudizio i diritti del Titolare, lo stesso cancellerà i dati in maniera irreversibile – tramite metodi di distruzione o cancellazione sicura – o li conserverà in una forma anonima che non consente, neanche indirettamente, l’identificazione, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.

La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.

I Suoi dati non saranno soggetti ad alcun processo decisionale automatizzato né a profilazione.

5. Destinatari dei Dati Personali

Il trattamento dei Suoi dati sarà svolto dal Titolare e/o dai dipendenti del Titolare in qualità di Autorizzati al trattamento, nonché dai Responsabili del trattamento, tutti specificamente individuati per iscritto, nell’ambito delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni impartite dal Titolare, che assicura l’impiego di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati.

La comunicazione dei dati personali dell’Interessato avviene nei confronti di destinatari la cui attività è necessaria per l’erogazione dei servizi offerti tramite l’applicazione e, in particolare, per la gestione delle richieste di soccorso stradale. In tale ambito, i dati potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

• a) soggetti che elaborano i dati in esecuzione di specifici obblighi di legge;
• b) partner operativi sul territorio, incaricati dell’esecuzione degli interventi richiesti, ai quali saranno comunicati i dati strettamente necessari per l’esecuzione del servizio;
• c) fornitori di servizi IT e infrastrutturali, inclusi fornitori di hosting, cloud, gestione database, servizi di messaggistica e notifiche push, nonché fornitori di servizi di geolocalizzazione;
• d) eventuali soggetti pubblici o privati, diversi da quelli sopra elencati, la cui comunicazione dei dati risulti necessaria in base a disposizioni normative e/o regolamentari, nonché soggetti da Lei indicati o espressamente autorizzati.

I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano, in alcune ipotesi, in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento, in altre ipotesi, in qualità di responsabili del trattamento appositamente nominati dal Titolare nel rispetto dell’articolo 28 GDPR. L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

6. Diffusione dei Dati

Salvo Sua specifica richiesta scritta, o preciso ordine dell’A.G./obbligo normativo, i dati personali da Lei conferiti non saranno soggetti a diffusione.

7. Trasferimenti di Dati verso Paesi Terzi Extra SEE o verso Organizzazioni Internazionali

I dati personali sono trattati principalmente su server ubicati all’interno dell’Unione Europea.

Tuttavia, nell’ambito dell’erogazione dei servizi connessi all’applicazione, il Titolare si avvale di fornitori terzi (quali, a titolo esemplificativo, servizi di notifiche push e servizi di inoltro delle coordinate GPS) che potrebbero comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), inclusi, in particolare, gli Stati Uniti d’America.

A tal riguardo il Titolare assicura che ogni trasferimento di dati personali avverrà nel pieno rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, mediante strumenti giuridici adeguati quali l’adozione di Clausole Standard approvate dalla Commissione Europea, la selezione di soggetti aderenti a programmi internazionali per la libera circolazione dei dati o operanti in Paesi considerati sicuri dalla Commissione Europea sulla base di una decisione di adeguatezza – nel rispetto delle raccomandazioni dell’European Data Protection Board – o altre garanzie appropriate. In assenza di tali garanzie i dati personali potranno essere trasferiti verso Paesi extra SEE solo in presenza di una delle condizioni eccezionali previste dall’art. 49 GDPR, tra cui il consenso esplicito dell’Interessato, previa informativa circa i rischi connessi all’assenza di un livello di protezione adeguato.

L’elenco aggiornato dei Paesi terzi verso cui i dati possono essere trasferiti e delle relative garanzie può essere richiesto al Titolare utilizzando i dati di contatto indicati nella presente informativa.

8. Luogo di Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati dal Titolare in ambienti informatici e telematici situati all’interno dello Spazio Economico Europeo.

9. Natura del Conferimento dei Dati e Conseguenze del suo Rifiuto

Il conferimento dei dati personali richiesti è facoltativo ma necessario per il perseguimento delle finalità indicate al paragrafo 3 della presente informativa.

In particolare, il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 3.1, 3.2 e 3.3 (utilizzo dell’applicazione, gestione del servizio di soccorso stradale, gestione delle comunicazioni e sicurezza del sistema) è indispensabile per il corretto utilizzo dell’applicazione e per la gestione della richiesta di intervento; pertanto, l’eventuale rifiuto, totale o parziale, di fornire tali dati comporterà l’impossibilità per il Titolare di gestire le richieste di soccorso mediante l’utilizzo dell’applicazione.

Il conferimento dei dati per la finalità di cui al punto 3.4 (invio delle coordinate mediante dati di posizione GPS) è facoltativo e volto al miglioramento dell’efficienza e della tempestività del servizio di soccorso.

L’acquisizione dei dati di posizione è subordinata all’autorizzazione rilasciata dall’Interessato tramite le impostazioni del sistema operativo del proprio dispositivo; il mancato conferimento dei dati di posizione non preclude l’erogazione del servizio, ma potrà comportare una minore precisione nella localizzazione del mezzo e un possibile allungamento dei tempi di intervento.

10. Diritti dell’Interessato

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l’Interessato può esercitare in ogni momento i seguenti diritti specifici nei confronti del Titolare del trattamento:

• Diritto di accesso: per ottenere conferma dell’esistenza o meno dei propri dati personali e per conoscerne l’origine, le finalità e modalità di trattamento, le categorie di dati trattati, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati sono o saranno comunicati, nonché i tempi di conservazione o i criteri utilizzati per determinarli;
• Diritto di rettifica: per ottenere l’aggiornamento, la modifica o la correzione tempestiva dei dati personali inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): per ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali trattati in violazione di legge o non più necessari rispetto alle finalità del trattamento;
• Diritto di limitazione di trattamento: per richiedere la limitazione, totale o parziale, del trattamento dei propri dati personali, quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa;
• Diritto alla portabilità dei dati: per ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano, e per trasmettere tali dati ad altro Titolare senza impedimenti, ove tecnicamente fattibile;
• Diritto di opposizione: per opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei propri dati personali, anche se pertinenti allo scopo della raccolta;
• Diritto a non essere sottoposto a decisioni automatizzate o a profilazione: per non essere soggetto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla persona.

L’interessato, nel caso di trattamenti aventi quale base giuridica il consenso, ha inoltre diritto di revocarlo in qualsiasi momento, con la stessa semplicità con cui è stato fornito inizialmente, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti basati sul consenso prestato prima della revoca.

In ogni caso, l’Interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, secondo le modalità indicate sul sito ufficiale dell’Autorità (www.garanteprivacy.it).

I diritti sopra elencati possono essere esercitati rivolgendosi direttamente al Titolare del trattamento ai recapiti indicati nella sezione dedicata (“Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento”), anche senza alcuna formalità particolare, o mediante utilizzo dell’apposito modulo predisposto dall’Autorità Garante, disponibile al link:
https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924

11. Sottoposizione della Presente Informativa ad Ulteriori Soggetti Interessati

L’utilizzo dell’applicazione avviene nell’ambito di rapporti di natura commerciale tra il Titolare e soggetti giuridici (quali, a titolo esemplificativo, clienti, dealer, partner e operatori del settore), i quali possono consentire o richiedere l’utilizzo dell’applicazione da parte di persone fisiche.

Nell’ambito della gestione del servizio, tali soggetti possono comunicare al Titolare dati personali riferiti a terzi, inclusi i dati degli utilizzatori dell’applicazione o di altri soggetti coinvolti nell’intervento.

In tali casi, i soggetti che comunicano i dati personali al Titolare operano in qualità di autonomi titolari del trattamento e si impegnano a garantire la liceità della comunicazione dei dati, provvedendo a fornire agli interessati le informazioni previste dalla normativa applicabile e, ove necessario, a individuare idonea base giuridica per il trattamento. Il Titolare tratta tali dati esclusivamente nei limiti di quanto necessario per l’erogazione e la gestione del servizio, in conformità alla presente informativa.